お客様の声募集

ご利用ガイド

注文方法

<STEP1>
ご購入商品を商品カートへ入れて、購入手続きへお進みください。

<STEP2>
画面案内に従って、お客様情報をご入力下さい。
会員の方はログインするとポイント利用設定が可能です。1ポイント1円でご利用頂けます。
ご注文者様情報、お届け先をご入力下さい。

<STEP3>
お支払方法をお選びください。

<STEP4>
最終確認画面にてご注文内容が正しいことをご確認下さい。「注文内容を確定する」をクリックでご注文完了です。ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしますのでご確認下さい。

お支払い

MUSASHI公式オンラインショップでは、下記のお支払い方法をご用意しています。
ご都合に合わせてお選び下さい。

【クレジットカード決済】
Visa、 Mastercard(いずれも国内発行カードのみ)が使えます。その他のカードはアマゾンペイ経由、楽天ペイ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード決済に本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しております。

【アマゾンペイ】
アマゾンアカウントを用いてお手軽にお支払いが可能です。アマゾンアカウントに登録しているクレジットカードがご利用頂けます。

【楽天ペイ】
楽天IDでのお支払いが可能です。楽天アカウントに登録したクレジットカードがご利用頂けます。

【PayPay】
PayPayアプリにてお支払いが可能です。

【キャリア決済】
各キャリアのID/パスワード認証を利用して、携帯電話料金と合算してのお支払いが可能です。ソフトバンク(準備中)、NTTドコモ、auいずれかの回線をお持ちのお客様がご利用可能です。

【コンビニ決済(前払い)】
下記コンビニにてお支払いが可能です。ご注文確定後7日以内にお支払いください。

■ローソン、ミニストップ
・ 30万円を超えるお支払いはできません。
・店頭でのお支払いの際には「バーコード」または「お支払い受付番号」と「電話番号等」が必要となります。
・ お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取りください。
■ファミリーマート
・30万円を超えるお支払いはできません。
・ 店頭でのお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号等」が必要となります。
・お支払いの際には、代金と引き換えに「領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取りください。
■セブンイレブン
・ 30万円を超えるお支払いはできません。
・ 店頭でのお支払いの際には「バーコード」または「払込票番号」が必要となります。
・お支払いの際には、代金と引き換えに「インターネットショッピング払込領収書」をお渡ししますので忘れずにお受取りください。


【GMO後払い】
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。 電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料:無料

【代金引換払い】
商品と引き換えに代金をお支払い下さい。(配送業者:佐川急便)
※代引き手数料は弊社負担です。
※佐川急便代引きサービスご利用不可地域にお住まいの方は代引きをご利用できません。あらかじめご了承ください。

【銀行振込(前払い)】
お支払い方法選択後に表示される口座へ、代金をお支払いください。
※振込手数料は弊社負担です。ご利用銀行規定の手数料を差し引いた金額をお振込ください。
※銀行振込の場合、お客様からのお振込確認後に、商品発送させていただきます。
■振込先口座■りそな銀行 東京中央支店 普通5876317 インフィニティ(カ
※お振込の際は「ご注文者様氏名」にてお振込みお願い致します。

配送

【お届け】
日本全国どこでも配達いたします。(配送業者:佐川急便)
通常、ご注文確定後3~4営業日以内にお届けしております。在庫状況等の事情で配送が遅れる場合は、別途メールまたは電話にてお知らせいたします。
※海外への配達は行っておりません。
※複数回に分けてご注文頂いた際にご注文者様情報及びお届け先情報が同じ場合は、複数のご注文を1つにまとめて発送する場合がございます。
あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。

【送料】
お買い上げ金額が税込10,800円以上の場合は、弊社で負担させていただきます。
お買い上げ金額が税込10,800円未満の場合は、下記のようになっております。お届け先を入力していただきますと、自動計算され、商品代金と一緒に請求させていただきます。

■地域別送料(税込)
東京都:550円  沖縄県・離島 :1,760円  その他の地域:660円

消費税

MUSASHIシリーズは食品に分類されるため、消費税率8%となります。(軽減税率適用)
オリジナルグッズ(ステンレスボトル、スクイズボトル、Tシャツ等)、及び送料は10%消費税が適用されます。

返品

【お客様のご都合による返品について】
食品という特性上、商品の交換または返品は原則として受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

【不良品・誤発送について】
速やかにお取替えさせていただきますので、誠に恐れ入りますが、弊社宛にご連絡下さいますようお願いします。不良品交換、誤送品交換の場合、送料は弊社で負担いたします。

連絡先:〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3-3-6滝澤ビル インフィニティ株式会社
電話番号:0120-634-844
メールアドレス:musashi-orders@musashijapan.com
ホームページ:http://www.musashijapan.com